Depok (06/04/2026) – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Depok berhasil mengamankan predikat performa “Baik” (Kategori B) berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terbaru. Dengan perolehan angka 86,75, data ini menjadi indikator kuat bahwa intervensi layanan kesehatan yang dilakukan pemerintah daerah selaras dengan ekspektasi publik.
Capaian ini menempatkan Dinkes Depok dalam posisi strategis untuk terus melakukan akselerasi mutu layanan, mengingat angka tersebut lahir dari penilaian langsung para pengguna jasa kesehatan di lapangan.
Data sebagai Instrumen Inovasi
Kepala Dinas Kesehatan Kota Depok, Devi Maryori, menegaskan bahwa angka 86,75 bukan sekadar statistik di atas kertas. Baginya, partisipasi aktif warga dalam mengisi survei merupakan kompas utama bagi birokrasi dalam memetakan kebutuhan dan titik lemah pelayanan.
“Kami menyampaikan apresiasi mendalam kepada warga yang telah meluangkan waktu memberikan penilaian. Partisipasi publik adalah mesin penggerak utama bagi kami untuk melahirkan inovasi dan melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan,” ungkap Devi, Senin (06/04/26).
Membangun Ekosistem Kolaborasi Pemerintah-Warga
Dinkes Depok memandang hasil IKM tahun ini sebagai modal sosial untuk membangun ekosistem kesehatan yang lebih inklusif. Devi berharap, tren positif ini memicu kolaborasi yang lebih erat antara penyedia layanan dan masyarakat melalui pemberian saran yang konstruktif.
“Hasil ini adalah cerminan kualitas kerja tim di lapangan. Namun, perjalanan belum usai. Kami tetap mengharapkan masyarakat terus kritis dan kolaboratif dalam memberikan masukan demi mutu layanan kesehatan yang lebih mumpuni di masa depan,” tambahnya.
Akses Partisipasi: Survei Digital Berkelanjutan
Guna menjaga transparansi dan akuntabilitas, Pemerintah Kota Depok terus membuka ruang bagi warga untuk memberikan penilaian secara real-time. Masyarakat yang telah mengakses layanan kesehatan diimbau untuk terus menyuarakan pengalamannya melalui platform digital.
Cara Berpartisipasi dalam Survei:
-
Metode: Memindai QR Code yang tersedia di unit pelayanan kesehatan setempat.
-
Akses Daring: Melalui laman resmi https://esop.depok.go.id/home/survey/.
Dengan nilai IKM yang solid, Dinas Kesehatan Kota Depok berkomitmen menjadikan capaian 86,75 ini sebagai standar minimum untuk kemudian ditingkatkan menuju pelayanan prima (Kategori A) melalui perbaikan infrastruktur dan kualitas sumber daya manusia secara konsisten.
